观测云 Guance

观测云是全链路可观测性平台，把指标、日志、链路追踪与用户体验监控整合在同一套数据体系中。可观测性与传统监控的区别在于：传统监控回答系统是否正常，可观测性要回答问题出在哪里、为什么。

核心能力

• 基础设施监控：主机、容器、Kubernetes 集群
• 应用性能监控（APM）与分布式链路追踪
• 日志采集、检索与分析
• 用户体验监控（RUM）：前端性能与错误追踪
• 拨测：从多地探测服务可用性
• 告警与事件管理，支持多渠道通知
• 兼容 OpenTelemetry 等开源采集标准

典型场景

微服务架构下的故障定位是核心价值：一个请求跨越多个服务，出问题时要在几十个服务中找到瓶颈或异常点，单靠分散的日志很难定位。链路追踪把同一请求在各服务的耗时串起来，配合指标与日志形成完整视角。前端体验监控则用于发现服务端指标正常但用户实际卡顿的情况。

接入方式

在被监控主机或容器中部署采集器（DataKit），按需开启对应的采集插件。应用侧接入链路追踪需集成探针或 SDK，支持 OpenTelemetry 等开源协议。前端监控通过引入 JS SDK 采集。数据上报后在控制台配置看板与告警规则。

注意事项

按数据量与功能模块计费，可观测数据量增长很快，接入前应规划好采集范围与数据保留策略，全量采集所有日志与链路的成本可能远超预期。采样策略需要权衡成本与排查能力。日志与链路数据可能包含用户信息，采集时需做好脱敏。