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通讯 & 消息

IM、推送、短信与音视频通话

这一类覆盖三条相对独立的链路：即时通讯（IM）与音视频、移动消息推送、以及短信。它们的共同点是都属于「触达用户」的基础能力，差别在于送达确定性与成本依次不同。

移动推送在国内有一个特殊背景：Android 生态没有统一的推送通道，应用进程被系统清理后自建长连接无法保活，必须依赖各手机厂商各自的推送通道才能保证到达。逐家对接小米、华为、OPPO、vivo 等厂商 SDK 的工作量与后续维护成本都不小，这正是第三方推送平台存在的核心价值——把这层碎片化差异统一成一套 API。

IM 与音视频则属于自研成本极高的能力：消息可靠投递、多端同步、离线消息、大规模群与聊天室的并发处理，每一项都不轻松。除非通讯本身就是产品的核心竞争力，否则使用成熟 SDK 通常是更理性的选择。

选型要点

验证码必须防刷: 短信验证码接口是被恶意调用的高发目标，短时间内可产生大额费用。上线前必须在业务侧配置手机号与 IP 维度的频率限制，并配合图形或行为验证。
签名模板要提前申请: 短信签名与模板需审核通过才能使用，个人与企业认证可申请的类型不同。这是接入时最容易卡住排期的环节。
UGC 必须接审核: IM 与聊天室涉及用户生成内容，在国内接入内容审核是法定义务而非可选功能，合规责任由业务方承担。
厂商通道有分类规则: 推送厂商对营销类与服务类消息的通道额度和规则不同，混用可能导致通道被限制甚至停用。